Os Empresas de autocarros ao meu lado.

Cuidado nas compras de bilhetes antecipados, não cumprem os horários, pois cancelaram uma viagem hoje dia 31 12 2023, às 21:30 sem comunicar com os passageiros, ficou eu, esposa, e filha a espera do auto carro, de Lisboa a portimao, e cancelaram a viagem, sem qualquer justificativa, sendo que já tínhamos pagos antecipadamente,

Ladrões! Nunca devolvem metade do bilhete como dizem que devolvem. As outras operadoras gipsy e flixbus devolvem na hora!!! LADROES ViGARISTAS

Motoristas de péssima qualidade. De Lisboa ao Algarve o primeiro motorista veio usando o telemóvel a todo tempo. Depois o segundo motorista que embarcou tratando mau os passageiros, falando mau de duas senhoras que desceram com o seu colega referindo- se com maus dizeres por serem brasileiras além de estar dirigindo com direção arriscada e bocejando a todo tempo. Quando meu marido foi perguntar onde era o desembarque, ele disse que no Conforama ( pois tinha um desvio. O que nos deixou surpresa pois por causa de um desvio de uma ruas, iríamos descer do outro lado da cidade e por este motivo meu esposo foi perguntar se existia a possibilidade de descer mais próximo a estação rodoviária que era suposto, pois quando comparemos a passagem ninguém nos informou dessa mudança ) O motorista já foi logo muito mal disposto com grosseria que não ia pagar coima e , GNR e mais um monte de coisas por causa de nós Atenção! Era só um pergunta, que poderia sido respondida educadamente! Depois foi dar a boleia a uma amiga que foi em pé lá na frente batendo papo com ele a falar mau de nós rindo que era um absurdo termos perguntado isso e que não tinha nada com isso de estarmos com criança e etc. E veio falando alto para nós qescutarmos. Quando disse que ele não precisava falar alto com desdém sobre nós , o mesmo mandou eu me calar e ficar no meu lugar. Completa falta de respeito e educação do funcionário que já estava errado em levar uma boleia em pé lá na frente sem nenhuma regra de segurança. Nunca mais pego essa linha. Funcionários completamente despreparados e mal educados!

Comprei 2 passagens que tinham assentos juntos, e na hora o motorista disse que não tinha lugar marcado. Passei a viagem de 4 horas durante a madrugada só e sem conforto algum. Não compro novamente na Renex.

Por várias vezes que viajei com a rede expresso/ renex entre Lisboa e Algarve, estava na paragem para apanhar o autocarro, fiz sinal ao motorista para parar e simplesmente olhou para o grupo onde estava e foi embora sem parar para entrarmos. Tivemos que ligar para a renex para expor a situação, tendo pedido para o autocarro voltar para trás para nos vir buscar. Houve outras vezes que o autocarro não apareceu no horário estipulado (deve ter sido suprimido ou já devia de estar cheio) pelo que cheguei várias horas mais tarde a Lisboa porque tive que apanhar o autocarro seguinte, 1 vez passou 10 minutos antes da hora (acabei por perder o autocarro porque cheguei 5 minutos antes da hora prevista), houve outras vezes que nas viagens chegou entre 15 a 30 minutos atrasado. Aconteceu também apanhar um autocarro, e depois ter que mudar para um segundo autocarro, sem aviso prévio porque tinham demasiados passageiros e não cabiam todos no mesmo. Neste momento o autocarro faz viagens de +/- 3 horas e já não param nas áreas de serviço, e com isto também nunca me deixaram usufruir das instalações sanitárias presentes dentro do autocarro. Para não faltar que a maioria dos motoristas respondem mal e nem reconhecem os problemas que sucedem no momento. Estou bastante descontente com os acontecimentos sucessivos e com as viagens com esta empresa.

Pessimo serviço. Bus desconfortavel e em cima cobram 1 eur para usar a casa de banho (durante viagens de 4 horas sem paragens parece-me inademissivel bloquearem o uso do WC gratuito). Onde esta proteçao dos clientes?

Colocaram um autocarro sem climatização de Lisboa para Porto em um dia q fazia 25 graus. Calor insuportável e falta de respeito com os clientes.

Na compra do bilhete na Gare do Oriente recebi uma máscara....

As fichas para carregar telemóveis não Funcionam

Viajo frequentemente e uma viagem trancuila e rapida muito bom.

Nunca falha!! Limpeza, profissionalismo e pontualidade!

Fui bem atendida.