Cuidado nas compras de bilhetes antecipados, não cumprem os horários, pois cancelaram uma viagem hoje dia 31 12 2023, às 21:30 sem comunicar com os passageiros, ficou eu, esposa, e filha a espera do auto carro, de Lisboa a portimao, e cancelaram a viagem, sem qualquer justificativa, sendo que já tínhamos pagos antecipadamente,
Pessimo serviço. Bus desconfortavel e em cima cobram 1 eur para usar a casa de banho (durante viagens de 4 horas sem paragens parece-me inademissivel bloquearem o uso do WC gratuito). Onde esta proteçao dos clientes?
Empresa que prima pela falta de rigor e seriedade para com o cliente!
Atendimento péssimo!
Existem muitos melhores companhias e com um serviço muitíssimo melhor.
Desumano, sem palavras, simplesmente horrível,banheiro cobra 1€ se não tiver moeda a porta não abre, a viagem mais horrível da minha vida, sofrendo por não poder urinar durante horas, horrível ,ninguém merece tal
Não recomendo. Nunca mais viajo na renex
Durante 1 mês e meio fiz o percurso Fátima -lx oriente às 9:30 e chegou sempre sempre com atraso de pelo menos vinte minutos. Para quem tinha de cumprir horário à chegada, foi um transtorno.
Atendimento falho e serviço mal organizado.
Atendente emite passagens com data diferente do solicitado.
Venda de passagens para o mesmo assento para duas pessoas. Para justificar dizem que nao ha lugares marcados.
(Traduzido pelo Google) Você deve chegar 45 minutos mais cedo, mesmo que o ônibus chegue atrasado.
Viagem que leva 1 hora a mais que o planejado.
Sem fim....
(Original)
On vous demande d’arriber 45 min avant alors que le bus arrive en retard .
Trajet qui dure 1 h de plus que ce qui était prévu.
Interminable....