Os Empresas de autocarros ao meu lado.

Por várias vezes que viajei com a rede expresso/ renex entre Lisboa e Algarve, estava na paragem para apanhar o autocarro, fiz sinal ao motorista para parar e simplesmente olhou para o grupo onde estava e foi embora sem parar para entrarmos. Tivemos que ligar para a renex para expor a situação, tendo pedido para o autocarro voltar para trás para nos vir buscar. Houve outras vezes que o autocarro não apareceu no horário estipulado (deve ter sido suprimido ou já devia de estar cheio) pelo que cheguei várias horas mais tarde a Lisboa porque tive que apanhar o autocarro seguinte, 1 vez passou 10 minutos antes da hora (acabei por perder o autocarro porque cheguei 5 minutos antes da hora prevista), houve outras vezes que nas viagens chegou entre 15 a 30 minutos atrasado. Aconteceu também apanhar um autocarro, e depois ter que mudar para um segundo autocarro, sem aviso prévio porque tinham demasiados passageiros e não cabiam todos no mesmo. Neste momento o autocarro faz viagens de +/- 3 horas e já não param nas áreas de serviço, e com isto também nunca me deixaram usufruir das instalações sanitárias presentes dentro do autocarro. Para não faltar que a maioria dos motoristas respondem mal e nem reconhecem os problemas que sucedem no momento. Estou bastante descontente com os acontecimentos sucessivos e com as viagens com esta empresa.

Durante 1 mês e meio fiz o percurso Fátima -lx oriente às 9:30 e chegou sempre sempre com atraso de pelo menos vinte minutos. Para quem tinha de cumprir horário à chegada, foi um transtorno.

Tirando uma funcionária que nos esclareceu devidamente, a restante equipa que estava nas instalações no dia 11/07/2019, foi de uma arrogância e antipatia total, o que até gerou uma reclamação por escrito. Ah! E informem essas criaturas que aí trabalham, tirando a tal funcionária que nos ajudou, que simpatia e profissionalismo fica bem em qualquer lado!

Atendimento super rude. No espaço de uma hora foram rudes para três clientes, não sei que tipo de atendimento ao público é este. Se desse para dar estrelas negativas, daria sem dúvida alguma.

Não atendem o telefone,ou então demoram.

Telefonei varias vezes e ninguém atendeu

Óptimo atendimento! Muito profissionais.

Muito bom

primeira vez e última...

Muito bom

Bom

Gostei do atendimento