Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A. Empresa de autocarros

Uma vergonha no Porto

Superlotado demais depois que os ônibus não chegaram na rota 500 Foz para São Bento. O motorista continuou a parar para receber ainda mais passageiros em uma tarde muito quente de sábado.

MELHOR EMPRESA DE AUTOCARROS DA CIDADE DO PORTO!!!

Acabei de perder uma consulta medica porque perguntei ao condutor se parava na paragem onde devia sair e ele respondeu-me que não. Pelos vistos desconhecia o próprio trajecto do autocarro que conduzia que de facto parava lá. Isto é admissível?

Não há nenhuma dependência de ônibus. Se você quiser chegar a algum lugar na hora certa, terá que sair bem cedo. Comparado com Praga, o sistema de autocarros no Porto é muito pobre e ainda mais caro. Se funcionar, minha classificação é 0/5*

204 para o hospital de São João há poucos e é uma vergonha.

Dou uma estrela porque não dá para dar 0. Estávamos esperando o ônibus 3278 da linha 207, que passou pela parada sem nos notar porque estava se olhando no espelho e, apesar da chuva torrencial que caía, não quis nos abrir a porta na passadeira do quem parou em seguida (cerca de 5 metros à frente) apesar de tentarmos falar com ele ele nem quis nos ouvir. Entendo que é normal que não consigam nos abrir em lugar nenhum, mas se a culpa for deles e estiver chovendo muito, não deveríamos ter que correr para a próxima parada. Serviço desastroso e o motorista rude olhando altivamente da cabine. Ele ficou chocado quando nos viu na próxima parada que vale a pena registrar.

Péssimo atendimento, o site diz horário e eles nunca chegam

Então você tem que pagar 40€/mês só pelo metrô.. e daí…? Os ônibus nunca aparecem, então você não pode contar com isso. Este é literalmente o pior sistema de transporte público que já experimentei - muito pior do que os países do terceiro mundo!

Boa tarde. Gostaria de perguntar a quem de direito qual a razão de na estacão do Marques quase todos os dias por volta das 18.00 horas as escadas rolantes tanto numa saída como na outra estão sempre paradas? Como devem calcular para quem tem uma certa idade subir a pé 3 lances de escadas não e fácil. e mais grave ainda e que sendo uma estacão com tanto movimento não tem um único segurança seja qual for a hora.

Turistas. Se ficar vários dias, compre os seus bilhetes no Posto de Turismo. Pode viajar 4 dias por toda a zona do Porto, melhor do que comprar bilhete nas máquinas. Por outro lado, os ônibus NUNCA chegam na hora certa. O autocarro 400 perdeu uma vez 4 cruzamentos, perto do Parque Nascente. Forçado a pegar a 205 e depois o metrô.

Pior, nunca chega na hora certa, o motorista é maluco.....

Serviço de transporte para países do terceiro mundo. Eles vêm e vão quando querem e quase nunca chegam na hora certa. Eu não recomendaria usar ônibus.

Parece impossível, a falta de respeito que está companhia tem pelos utentes, estou desde as 9.00hs à espera do 300 aqui na domus social e já falharam dois carros! Tem os horários afixados para quê! Deve ser para decorar as estações.

Para quando modernos eletricos como tem agora lisboa na narginal alcântara. Conforto e modernidade será q nâo merecemos!!

Péssimo serviço,diversos atrasados e quando passam !!! Péssimos! O autocarro pode atrasar ou não vir ,mas nós os utentes não podemos deixar de pagar o passe! É brincar com a cara do consumidor !

Incumprimentos significativos de horários todos os dias desde que uso os seus serviços desde 2016 (escrevo esta crítica em 2023). Falo de atrasos de 30/40 minutos, o que em muitos dos casos chegam a ser supressões. Na linha 206 cheguei a apanhar supressões de horários consecutivos várias vezes num único mês. Na linha 801 há atrasos constantes de 20/30 minutos. A tolerância dada pela empresa é de -/+ 5 minutos. Mas saliento que esta situação é fortemente agravada, e em alguns casos: causada, pelo péssimo, ou não-planeamento urbanístico e gestão de trânsito por parte da Câmara Municipal do Porto. As zonas centrais da cidade, que deviam ser apenas para transportes públicos e peões estão sobrecarregadas de dia para a noite por carros e motas. Inclusive por TVDE e táxis que param em ruas de uma via para os turistas não terem que esperar 10 segundos enquanto ele encosta na zona apropriada para a paragem/estacionamento; entretanto, os outros que esperem. O controlo destas situações por parte da Câmara e das autoridades é nulo. Ao tempo que escrevo esta crítica espero pelo 801 e o atraso já vai em 40 minutos.

Linha 703 veiculo 3225 paragem H.S. Maria á qual cheguei hoje ás 16,50. Eram cerca das 17,50 quando chegou o carro seguinte cheio. Não sei se será falta de veículos, de motoristas possivelmente ou até incompetência de quem faz a gestão, mas sei que acontece com frequência nesta linha porque utilizo-a muitas vezes daí estar á vontade para para exigir que tenham respeito pelos utentes.É uma vergonha Cumprimentos Alberto Freitas

Prática comum da Sociedade Transportes Colectivos do Porto (SCPT) de saltar os horários estipulados em várias zonas. Empresa e Motoristas corruptos cheios de aldrabices. Mudam o sinal do autocarro fora de serviço quando passam um ponto. Motoristas cheios de aldrabices!

Moro nesta cidade há 8 anos e os ônibus estão piores do que nunca. Cada ano mais caro, nunca chega no horário, vários ônibus faltam no horário, má direção... Eles não aparecem!!! Serviço horrível. Tenho que usá-los todos os dias e eles NÃO SÃO CONFIÁVEIS. Absolutamente não recomendo! Evite se possível.

Fiz telefonema para colher uma informação e fui muitíssimo bem atendida. Obrigada

Bom atendimento e resposta certa

Perderam mais tempo do que o sistema de saúde pública espanhol. Estou há 6 meses que os uso e já aconteceu de tudo comigo: ônibus fantasmas (dizem que passam mas não passam), com atraso de 30 minutos, lotação lotada, ultrapassando sinal vermelho, freando, ônibus que saem do PRIMEIRA PARADA cedo, simplesmente recomendo não confiar nessas pessoas e sempre pegar o metrô ou algum outro meio de transporte👎 PS: Filhos da puta

Hoje de manha como todos os dias apanho sempre o autocarro 401 ou 806 no dragão para vir para a praça velasquez cheguei a pargem as 10.20 e o proximo autocarro so vem as 10.56h vi no Qr code , isto e uma falta de respeito pelos passageiros gastamos mais de 580 €por ano de passe geral ,e ainda aham se no direito de dozer que vao na hora deles, ganhem vergonha e facm algo ou poem mais motoristas ou mais autocarros ,isto e revoltante.

Ônibus atrasou mais de 10 minutos. O motorista estava tentando ser racista. Não abrir a porta quando os asiáticos estão à porta. Quando os asiáticos saíram, o motorista abriu a porta. Ônibus nº 601, hoje às 9h30 do aeroporto.

Cada vez pior, os motoristas são todos Broncos e conduzem como animais, as pessoas andam todas aos tombos nos autocarros que andam sempre lotados e atrasados.

Vamos dentro dos autocarro parcemos encomendas, vamos aos trambolhões, nao há respeito nenhum pelas pessoas, vão com a rapidez nem dão tempo de nos sentar-nos que ate magoam as pessoas, fora nas passadeiras que nao param para os piões passarem, parecem esgazeados/as. Enfim que colaboradores sem respeito pelas pessoas, depois á acidentes.

Serviço péssimo. À noite, sem trânsito, falha o autocarro e, qd vem, meia hora depois da hora prevista, vinha cheio e não abriu a porta. A solução seria esperar mais uma hora. É inadmissível! Uma falta de respeito!

Pior empresa que conheço, fiquei 1h 43 minutos esperando o autocarro,508

Cada vez pior,nao há um dia em que nao apanhe um autocarro e que ele nao vá a abarrotar. Coloquem mais autocarros na hora de ponta ou então autocarros de dois andares. Fica a dica

Cada vez existem mais locais com propósito de facultar a vida aos utilizadores dos transportes públicos, no entanto chegar-se a uma paragem e deparámos com horários editados e imprimidos à mais de dois anos????? Que SERVIÇO é EMPRESA esta que trata os verdadeiros PATRÕES (UTENTES) desta forma??

Agradável de visitar 👍

Os autocarros não vêm no horário destinado ou simplesmente não aparecem ou então passam antes do tempo. Algumas paragens não têm os horários afixados. Os autocarros estão no google maps o que é excelente para que a pessoa possa planear,ver os horários e se guiar no entanto os horários ou paragens estão errados em alguns casos e não existe informação de alteração de serviço. Como referi o facto de estarem no google maps é muito bom no entanto os horários não estão em tempo real o que faz com que muitas vezes o google considere que o autocarro já tenha passado o que não aconteceu e por isso recomendar outra rota que ás vezes não é a melhor e mais rápida. A wifi nem sempre funciona. Os autocarros que fazem o serviço noturno passam com muito pouca frequência de hora a hora.

Pior serviço de transporte existente na Europa inteira, os autocarros estão sempre super atrasados e quando chegam vão numa velocidade horrenda. Um dia desses alguém vai cair e se machucar bem feio. As pessoas tem compromissos e o mínimo é ter um transporte decente, não estamos a pagar 40€ de passe atoa.

Boa noite. Quem projetou as plataformas das novas paragens dos autocarros, não sabe o que realmente é usar transportes públicos. As paragens não resguardão das chuvas e ventos, e não tem iluminação adequada. Dias de chuva e vento, temos que procurar abrigo enquanto esperamos pelo transporte. E se queremos estar nas paragens temos que estar com guarda chuvas aberto embaixo das mesmas. Isso é inaceitável, a quem querem beneficiar? Aos usuários dos transportes é que não. O amigo do amigo. Quem inventou de mudar as plataformas devia procurar usar as mesmas. Com variáveis da natureza. Expressem aqui quem está revoltado com a situação.

Companhia de transportes públicos mais reles e mais mal administrado que existe. Horários meramente ilustrativos. Neste momento, escrevo esta crítica na paragem Torres (Trr4), onde cheguei eram 18h28 para um compromisso onde tinha de chegar às 19h, segundo o horário afixado e a aplicação dos horários em tempo real até ao momento (19h08) deveriam ter passado 6 (quatro 200s e dois 204s) autocarros, no entanto o surpreendente número de autocarro que passou foi zero. 30€ mensais pagos para andar de Uber.

Inexplicável a falta de rigor e compromisso para com os utilizadores deste serviço. Os atrasos e faltas são constantes, e o que torna tudo mais preocupante é estes erros serem sistemáticos e padronizados. Dá a ideia de que se sabe que há e quais são os problemas mas nada os fazem para resolver, porque continuam a existir os mesmos exatos problemas.

O pior dos piores. Esse serviço não é confiável, é uma pena que as pessoas dependam dele para ir trabalhar, o horário nunca é certo e eles suprimem muitos ônibus. A empresa parece uma piada e parece que os amadores estão no comando.

Todos os dias os autocarros da linha 303 atrasam-se ou não passam. Acredito que haja falta de condutores, no entanto é uma falta de respeito 2 autocarros não passarem ou esperar 40 minutos por um autocarro. É compreensivel que não haja grandes meios, mas não é admissivel que não se faça melhor com o que se tem. Avisar a população, colocar nos horários os autocarros que não irão passar é essencial!! Principalmente no Porto, uma cidade em que as paragens, a maioria delas, não são abrigadas e apanha-se chuva e frio. Não estejam à espera de compreensão da parte dos viajantes quando o serviço não demonstra querer ser melhor. Queiram evitar um ciclo de ódio ou falta de brio. Por favor tirem os exemplos dos outros países.

Comunicação muito ruim com muitas falhas! É claro que isso se deve à situação de trânsito muito estressante, mas pelo menos você pode comunicar isso online em um aplicativo ou algo semelhante. Os motoristas são todos bons e muito úteis 👌

Muito conveniente

Os ônibus não chegaram nos horários programados no centro da cidade, num sábado à noite. Uma pena para um belo centro da cidade. Eles promovem um sistema de transporte inteligente, mas falta o requisito básico – horários. Éramos turistas e foi uma má experiência com o transporte de autocarro do Porto. Os horários não eram bons e os motoristas dirigiam muito rápido em todos os lugares.

Muito bom

Perguntei ao povo de Beja se havia autocarros para o penedo gordo todo mundo disse que não havia será que ninguém vê transportes públicos ou não mesmo

É uma falta de vergonha a SCTP Os autocarros vivem de desaparecer da aplicação e não passam, as linhas são insuficientes, o número de viaturas é insuficiente, o bilhete é caro para a realidade portuguesa e não é bem integrado entre si, é possível ficar na paragem mais de 10min sem ver um autocarro passar e então passar logo 6 de uma vez, não faz o menor sentido

Impresa que faz os clientes passarem por mentirosos, quando estes fazem reclamações acerca do comprimento dos horários. Impresa que não sabe manter disciplina nos trabalhadores, para que estes não infligam o codigo da estrada, bem como ignorar clientes nas paragens. Acrescento ainda que só uso este meio de transporte por necessidade, pois o serviço prestado é de baixíssima qualidade, é mesmo uma desgraça!!!

É lamentável condicionar o tansporte a uma festa! estar na paregem PCID3mais de 2 horas e não há Trans portes? Uma falta de respeito com quem trabalho

Hoje 24 de Abril durante a manhã em Vila Nova de Gaia foi visto um BUS com o número 3371 (N°veículo) a cometer várias infracções. Excesso de velocidade , tangentes a outros veículos, condução perigosa e má educação para com os utentes na via pública. A minha questão é ? A vossa formação é para motoristas ? É que não parece de jeito nenhum !!! Triste realidade STCP 😡... Pessoas destas não podem andar na estrada . É extremamente PERIGOSO !!!

Auto carro 706 atrasado e motoristas conversando no telemóvel uma vergonha e falta de profissionalismo.

Autocarro 906 que deveria passar às 12h56, consegui ver de longe a passar às 12h50. De seguida o 901 que deveria passar às 13h11, simplesmente não passou. Próximo 906 passou 5 min antes. Serviço VERGONHOSO. Se calhar deveriam dar relógios aos funcionários

Boa noite hoje esqueci me no aurocarro um passe no 600 com o nome bruna bastos sera possivel entregarem por favor

Autocarros constantemente atrasados.

Querem melhorar os serviços !?? Têm MUITO A FAZER Aconselho uma formação aos vossos/nossos motoristas de (Cidadania, Comportamento Humano, Sociologia...) aquilo que quiserem denominar, pessoalmente chamo de Educação (ou falta dela) . Claro está que existem excepções mas não é o caso do senhor que fez a viagem no carro AD72SM 11M à 01h00 do dia 29 de Outubro, conduzem pessoas não caixotes dai que eventualmente terão de falar...com EDUCAÇÃO. FALHAM IMENSOS AUTOCARROS E TÃO OU MAIS GRAVE PASSAM ANTES DO TEMPO, aplicação sem horários em tempo real, o que me leva a constatar que não existe conhecimento da palavra HORÁRIO. Resposta automática 👎Fora de contexto,na maioria das vezes, aconselho a saírem da sala oval e utilizarem os vossos serviços como um cidadão comum para assim experienciarem a (falta)qualidade /aventura a que nos submetem todos os dias.

Motoristas provocadores e arrogantes exigentes depois querem aumento salarial 👎👎

Serviço público horrível como a maioria deles em Portugal Não se pode comprar bilhete com mais de 2€, sem troca.

Se você é francês, evite o transporte público a todo custo! O sistema é completamente diferente do francês, um bilhete corresponde a uma única viagem, o que significa que terá de pagar 2 bilhetes em caso de ligação. Os motoristas também não estão autorizados a dar troco no ônibus, então você definitivamente precisará de uma moeda de € 2 toda vez que entrar. Por fim, se você é pedestre, tenha muito cuidado no ônibus, nunca vi tais formas de dirigir, tal nível de perigo seria inimaginável na França (isso depende do motorista, porém, não havia perigos apenas públicos também ). PS. Fora isso o Porto é ótimo, além disso, os portugueses também são adoráveis!!

Um grande empresa pública

Estão cada vez melhor...STCP

Empresa de excelência

Ma gestão, aliás, gestão normal... Para público

A excelência do transporte do Porto, podiam ao fim de semana transportar nos veículos mais antigos a preços que o comum portuense possa pagar.

É o meu meio de transporte tenho que adorar

Uma das maiores empresas em irresponsabilidade nos transportes.Na loja Andante do Hospital de S. João tem uma empregada chamada Daniela Teixeira que vi o seu crachá visto que já não é a primeira vez que me atende mal a mim ou á minha esposa e nunca a vi atender bem nenhum cliente.Do pior que existe em atendimento ao publico-muito mal encarada e arrogante a falar.

Como é possível terem autocarros tão velhos aa chover dentro na linha 805

Péssimo serviço.

Seria legal chegar a algum lugar na hora certa. Apenas algumas vezes por mês, por favor. Não é tão difícil...

Se chegassem sempre a horas é que valia o dinheiro que dou de passe. Mais de uma hora ao frio constantemente a acontecer. Desumanos animais

Vergonha das linhas 206-704 -803 brincam com is passsgeiros vergonhoso

1 hora e 30 minutos a espera do autocarro.falta d respeito com os passageiros e trabalhadores q precisam do serviço. Serviço d péssima qualidade lamentável

Serviço péssimo

Não há cumprimento de horários, desvio de rotas e totalmente inúteis, não recomendo a ninguém, espero que entrem em bancarota, empresa mais inútil portuguesa

Horários raramente coincidentes com o que diz na página de horários da própria stcp, atrasos constantes, uma vergonha

Ao final da tarde os autocarros NUNCA sao pontuais.

Bom

Não atende com a devida qualidade aos usuários. Lamentável ao considerar a tendência sustentável da UE não corresponde pois não há nenhuma motivação para a utilização de autocarro. Os horários que estão nas paragens não correspondem a realidade é isto não por alguns minutos mas por uma enorme diferença. No domingo aguardava ao 201 na paragem VIS4 o qual de acordo com o horário da paragem passaria as 12:08 mas não passou...a passar apenas as 12:38. O percurso que de acordo com o Google e o Moovit me tomaria de 30 a 40 minutos ao optar pelo autocarro demorou-se 1 hora e meia.

Como podem ter no site a indicação da loja do cidadão, como posto de atendimento... se o mesmo lá não existe?! Surreal, mas factual. Hoje respondem-me dizendo para encontrar no google aquilo que retiraram, de facto é preciso ter honestidade intelectual. Inclusive na Internet que a loja do cidadão disponibiliza, encontrava-se a página que contemplava a foto da v/ ex -loja. Podia ao abrigo da lei 24/96 alínea 3, ( A saúde ressente-se nestas coisas) fazer reclamação, mas para quê?! Para aquilo que acabam de escrever. Francamente, depois de escreverem...após pesquisa e revisão dos conteúdos do site, não detetámos a informação que encontrou...ou seja reviram e depois perguntam para procurar. NOTA : Se abrirem esta mesma página ,STCP, com a Igreja das Antas, vão constatar que aparece a vossa morada e fotos da Loja do cidadão.Estar a inflacionar isto não vale a pena!...vale o que vale, não gosto de constatar o óbvio e ainda passar por néscio.

Já é o segundo dia seguido que a minha filha chega tarde às aulas, hoje principalmente estar uma hora a esperar o 401em perdas salgadas, entrando ela às 8:25h acabou por ter transporte às 8:35 gostava de apurar responsabilidade pois em horário escolar acontecer uma disparidade como a que aconteceu hoje 1/10/2019

A STCP de sempre, os melhores autocarros de Portugal. Por vezes o horário não é cumprido

Nunca a tempo.

Atrasam se sempre ou adiantam se! Não sabem cumprir horários!

EU

Transporte público da cidade do Porto. Bom serviço.

Muito confortáveis com ar condicionado

Mao serviço

Atendimento lento

Tive desde as 14:15 ate as 15 e nao passou nenhum autocarro e o horario era as 14:22 e 14:52

Nojo

Muito tempo de espera

Já não basta estarmos a pagar cada vez mais e ainda chegam atrasados... Deixem-me corrigir.. O autocarro 901 em direção à trindade nem sequer apareceu às 10:08 e o que vinha a seguir, das 10:48 também não, 11:27 e já vi um segundo autocarro a ir na outra direção mas para a trindade Nada!Como é que isto é possível??? O nosso dinheiro vai para onde? Para comprarem iPhones para os motoristas? Incompetência ao mais alto nível! Se desse para avaliar com estrelas negativas acreditem que faria com muito gosto.

Mau

Nojo. Vergonhoso. Incompreensível , como continua a operar . Cambada de energumenos. Medalhistas da incompetência. Rua .

Serviço de atendimento do telefone um lixo, você marca a opção de informação, começa tocar uma música, aí pergunta dnv, vc marca, toca uma música por uns 2 minutos, nada, aí vc pode pra falar com o atendente e bom, a chamada já tem 8 minutos e não falei com ninguém, serviço lixo

Alguns motoristas esquecem que estão a levar pessoas e conduzem com se estivessem num rali todo-o-terreno; depois há a maldição dos telemóveis que são usados durante a condução e que a tornam muito mais perigosa; em seguida há os motoristas que mesmo que vejam uma pessoa a subir para o autocarro quase de joelhos ou a cair ao lado deles não se mexem, ficam sentados no seu lugar e ignoram completamente o que se está a passar e se houver qualquer reclamação ainda ameaçam os passageiros ; Relativamente ao material circulante existem problemas graves quando é necessário utilizar rampas para alguém entrar ou sair do autocarro... ou não funcionam mesmo ou os motoristas muitas vezes não estão para ter o grande trabalho que aquilo dá em especial nos veículos mais antigos ; gostava de saber também porque é que os motoristas não estacionam os autocarros junto aos passeios... isso facilitaria muito a vida de imensas pessoas ; não entendo também porque existem horários nas paragens se estes raramente são cumpridos... valendo neste caso de horários as aplicações móveis que estão à disposição dos utilizadores que dão informação fiável, se ninguém resolver desviar o autocarro previsto de uma linha para outra como muitas vezes se assiste. Reconheço que a empresa está a fazer um esforço para melhorar o serviço que presta! A diferença de andar nos STCP nos últimos 25 anos é abismal para melhor! Sugeria que se melhorasse pelo menos a formação dos motoristas (em especial dos mais antigos) através de formação contínua e avaliações isentas do seu comportamento (por exemplo fazendo observações tipo cliente mistério). É continuarem a bom ritmo na substituição da sua frota assim como dizer aos motoristas que quando está calor não adianta abrir as janelas (por vezes ainda faz pior) mas usem pf o ar condicionado (se está estragado em alguns equipamentos então ou serão estes previstos para a sua substituição a muito curto prazo ou em que se arranje o sistema de ventilação), até para o turismo isto é um factor importante.

Não se é normal os vossos colaboradores/funcionários utilizarem os telemóveis enquanto conduzem, o colaborador do autocarro que fazia a rota cordoaria - Aeroporto ao 12:30 a chegar ao aeroporto passou a viagem toda com uma mao no volante outra no telemóvel, parava nas paragens sem q fosse solicitada a paragem, mais parecia uma viagem turística, melhorem os serviços e a qualidade de pessoal,

Vocês falham mais que o ataque do Sporting.

Precisa evoluir bastante nos seu comprometimento para com o público.

Muito fraco

Maior parte dos condutores são medíocres. Andam com o autocarro que nem uns javalis e nem tomam cuidado aos clientes que se mantêm de pé ao lado da janela.. Vocês metem pena.. Era bom se podessem atualizar essa empresa..

O motorista do 705 que passou hoje, por volta das 9:17, na paragem a seguir ao Mosteiro de Águas Santas, no sentido Hospital de S. João IGNOROU o meu filho, deixando-o na paragem e ainda tendo a lata de olhar para ele. Pergunto a esse senhor IRRESPONSÁVEL se vai justificar a falta de atraso do meu filho à escola?? Ainda dizem andar de transporte público?? Por isso não dispenso o meu carro próprio. Alguns são uma cambada de IGNORANTES!!

A recordar transporte, elétrico, trólei e autocarros.

Excelência

o autocarro 508 passava na rua fonte velha,há obras no padrao e já não passa, vira na rua de avilho,só que não puseram informação e as pessoas ficam na paragem à espera e quando veêm o autocarro a virar vao a correr a ver se conseguem apanha-lo. é lamentável não publicarem informação devido a obras paragem desactivada. ou escreverem agora a paragem é na rua de avilhó.as pessoas merecem ser informadas, não é só pagar o passe. obg

Renovem a frota por favor!

A melhor e maior companhia de transporte público do norte de Portugal.

Se pudesse dava mesmo zero estrelas. Esta empresa é uma amostra da mentalidade da maior parte das pessoas em Portugal. A política da empresa é a do deixa andar e que se Lixe: os funcionários que façam o que quiserem, façam os horários que querem e o cliente que se queixa de ser mal servido é só mais um no meio de tantos. Não tomam medidas em melhorar o serviço porque isso dá muito trabalho. Serviço está cada vez pior, as aplicações de telemóvel e os horários dizem que vai haver próximo autocarro e o motorista não aparece porque ou estava muito trânsito ou combinou com o amigo e foi mais cedo para casa. Com o 300 é constante. Caso se diga alguma coisa o Sr. que vai ao volante ainda responde mal achando que tem razão! Devia sim pedir desculpa às pessoas por chegar atrasado, pois estas pagam o salário dele. A linha de apoio só funciona até as 19, hora a partir da qual os autocarros raramente aparecem na hora que deviam continuando a fazer horários conforme querem. Os motoristas da Resende recebem metade e cumprem os horários. Não têm a sorte de trabalhar para o estado... Se na STCP fizessem um trabalho decente tinham motivos para fazer greve. Neste caso não o têm. Digo isto porque já gastei muitas horas à espera destes autocarros que só mostram que são inúteis. Mas a culpa é também do do governo que não toma medidas para reforçar o serviço dos autocarros apresentar soluções para reduzir o tráfego.

Em algumas alturas faz falta um reforço na linha da Foz que não existe

Bom serviço

Bom para quem tem t

Demasiado tempo de espera ( 3) horas

muuto bem atendida

A linha do 500 é bonita, tem internet gratuita a bordo e normalmente não se atrasa.

Por que colocar horários em todas as paradas se os ônibus não os seguem? Tive que esperar 35 minutos pelo autocarro 502 para ir até Serralves em vez dos 5 minutos sugeridos pelo horário. E hoje é sábado, com pouco trânsito. A última vez que tomei foi a mesma coisa. Doubledeckers na linha 500 são legais, mas também não seguem o cronograma. O aplicativo também é bastante inútil

Bom meio para se deslocar

O serviço de transportes ainda deixa muito a desejar pelo menos em algumas áreas, não cumprem horários e às vezes falham mais de 2 seguidos. Apesar de os motoristas não terem culpa disto a viagem em sim também cada vez se torna mais degradante porque é só gente mal formada e mal criada. Felizmente há algumas áreas onde as viagens são mais calmas e com pessoas mais normais.

Atrasado como sempre

É melhor que a Resende...!

Empresa 5 estrelas

Nada a comentar

péssimo serviço, como toda a gente refere, os autocarros passam quando querem e é quando passam... fiabilidade e cumprimento de horários é zero

Serviço absolutamente miserável, não há um dia do ano em que os autocarros sejam pontuais, ora chegam 10 minutos mais cedo, ora chegam 25 minutos mais tarde, ora nem chegam sequer.

Bom serviço

Pessoal simpático e atencioso.

Falharam 2 autocarros na paragem do Arrábida fdp

Alguns motoristas a manchar uma empresa inteira... Lamentável

Gostava de saber que autoridade a empresa que trabalha para a STCP tem para fechar as pessoas num transporte público e assim fazer perder outros transportes. Entram em Campanhã, fecham as portas e não deixam sair ninguém. Próxima vez que isso aconteça não fica assim, se quiserem qualquer tipo de identificação chamem as autoridades competentes que a esses indivíduos que trabalham assim não apresento qualquer ID, seja de transporte ou pessoal. Não ando a pagar 37€ por mês para perder transportes devido a inoperância para não dizer mais de um serviço que deveria ser eficaz!

Serviço caro. E sempre um mistério. Você verá idosos lutando para evitar quedas enquanto os pilotos aceleram e freiam como em uma corrida.

Simplesmente nao cumprem horários.

Pontualidade nota ZERO. Aos domingos simplesmente deixam de operar linhas sem prévio aviso.

São a melhor empresa de transporte coletivo do grande Porto

Terrível serviço de transportes públicos bus sempre Atrasado motoristas arrogantes

Sem opiniao

Simplesmente a melhor e empresa de transportes de passageiros do grande porto....

Para todos os que criticam deviam ir uma semaninha para o centro do país que viam o que era bom para a saúde só tinham um autocarro de manhã á tarde e á noite, com sorte, claro,seus tristes mal habituados só sabem reclamar,mas se não gostam assim tanto do serviço comecem a andar de bicicleta...Enfim...

Quero Agradecer ao Excelente Profissional que na passada Sexta-Feira fez o Favor de ajudar 3 Pessoas.... Entre as quais estava Eu Foi na Avenida da Boavista junto á Fonte da Moura... Devido á Chuva que tinha caído durante cerca de 1/2 Hora. O Passeio e uma das Faixas de Rodagem no Sentido Ascendente estava com Muita Água devido a um Problema de entupimento na Levada que passa lateralmente nesta Avenida. Não se conseguia passar.... E este Excelente Profissional fez o favor de parar a Viatura e transportou-nos até a um local seguro Paragem da Fonte da Moura Muito Obrigado a este Sr. Já existem poucos Profissionais como este

é um cancro, os autocarros falham

Às vezes atrasasse Outra vezes vai muito cheio Cheira sempre mal

E um bocado parvo que haja linhas a arrebentarem pelas costuras e levem autocarros normais e outras, como a 201, levem autocarros de grande capacidade que não enchem nem pela metade. Linhas como a 207, 704, 305, 502, até mesmo a 203, tantas que vão cheias durante grande parte do dia e nas quais os articulados ficariam bem melhor empregues que no 201. O 201 andou desde 2007 a 2014 a levar com autocarros normais e a situação não era assim tão caótica (exceto alguns casos pontuais) como para levar veículos de grande capacidade!

Um vergonha !!!! Ontem em pleno domingo falharam 3 autocarros da linha 401 mais de 1 hora que estive a espera do autocarro...Voces so querem saber do dinheiro dos passes e das senhas...lamentavel

Esperei mais de meia hora por um autocarro 204 na junta de massarelos. Não apareceu... Tive de apanhar um taxo e pagar 13 euros quando podia ter gasto perto de 2€. Completamente desiludida e irritada com este serviço! Os autocarros são para andar na estrada, não são para ficarem parados na central... pensem nisso! As pessoas têm horários a cumprir!

A minha experiência é lamentavelmente má praticamente todos os dias. O vosso serviço é lastimável. Já sem referir o serviço diurno, vou falar apenas no nocturno que ao fim de semana é terrível. Não se justifica atrasos e muito menos falhanços uma vez que o trânsito é praticamente nenhum. Não ssesejustifica estar 50 minutos numa paragem, de noite, a espera de um 3M para trabalhar, que passa para o aeroporto e desaparece. Realmente o dinheiro que pagamos mensalmentee sem duvida chorado

Os motoristas não cumprem horários previstos e estipulados pela empresa. Esperei 45 minutos e depois tive de apanhar outro e andar a pé para chegar ao local pretendido. Vergonha estes transportes públicos do Porto.

Motoristas muito competentes

Hoje , dia 23 de dezembro esperar desde das 18 horas ate as 18h 37m ,por 1 autocarro da linha 600 , com crianças e tempo a mais , e o que gozaram durante este ano de 2016 , com os utentes nomeadamente nesta linha e na do 304 , nos pagamos e quem manda nao apanha todos os dias o autocarro, pois so assim saberia o que e estar 30 e as vezes 60 minutos a espera , quando nas paragens acusa de 20 em 20 minutos, ,iremos começar o novo ano com esta pouca vergonha, para ja nao escrever algo improprio de se ler , mudem de direçao,e ponham 1 pessoa competente, e demais ja 4 anos neste impasse,e com passes caros para pessoas a ganhar salario minimoApesar disto tudo Bom Natal a todos que esperam e desesperam para chegar ao emprego e a casa a horas

Como utilizador da app Move-me e como trabalho na zona da Boavista não tenho muita razão de queixa, costumo ter os autocarros a cumprir o horário (quase sempre, por vezes com algum atraso, mas nada de por de mais importante). Porém já no meu local de residência (Valongo), já me aconteceu várias vezes, estar a controlar o tempo de chegada na app ( na PARAGEM correcta) e como normalmente o tempo de chegada vai diminuindo até chegar a 0 e simplesmente desaparece e autocarro nem vê-lo, ainda aguardo mais alguns minutos mas nada chega. Hoje (22/12/2016) aconteceu isto na linha 705, paragem 25AB1 às 8.17h.

Bons transportes

Hoje de manha dia 28/11/2016 eu e muita gente estávamos na paragem (Pr. D João I) à espera que viesse o autocarro, passado já alguns minutos uma carinhosa senhora informou as pessoas de que os autocarros não passavam naquela paragem devido ao acontecimento que se ia realizar no centro do Porto nessa manha. É profundamente lamentável que a STCP não tenha informados os seus passageiros da alteração do percurso dos autocarros nem sequer no site tem uma informação se calhar dava muito trabalho colocar uma informação nas paragens é mais fácil colocar os seus passageiros (clientes)numa situação de baratas tontos à espera de quem nunca vem e com isso chegar atrasados aos empregos. É incompreensível que a STCP trate assim os seus passageiros enfim depois andam a divulgam que o serviço está cada vez melhor para enganar o ZÉ POVINHO. Se calhar se tivessem sido privatizados isso não acontecia mas como não foram a mama vai continua a ser dada e assim continuam a tratar as pessoas.

É util

201 o autocarro fantasma. Chego quase todos os dias atrasada às aulas porque cumprir horários é mentira.

Wi-Fi grátis durante a viagem

Serviço completamente ridículo. Zero de respeito pelos utilizadores, má gestão de horários e máximo incumprimento dos horários que estão estipulados. Esperar mais de 1h numa paragem à espera de ver passar 4 autocarros em 4 horários diferentes....sim 4 autocarros que falham seguidos. É absolutamente incompreensível. Juntando a isto, vem o suposto 5º autocarro e não abre portas porque vem demasiado cheio. Não sendo já absurdo que chegue, há sempre aquele luxo de alguns motoristas passarem antes da hora, deixando aqueles com horário planeado a esperar mais tempo nas tão confortáveis paragens. Parabéns por esta desastrosa gestão...fica aqui a vossa estrela honrosa.

A pior empresa de transportes da região Norte. São constantes os atrasos e - mais grave ainda - as falhas de autocarros nos horários estipulados. A juntar a isto o facto de os motoristas passarem por diversas vezes as paragens antes da hora estipulada para poderem chegar a sua casa mais cedo. Quem quiser que espere pelo próximo. ZERO de respeito pelos utentes tanto da parte dos ditos trabalhadores como de quem gere a empresa.

As raras vezes que fui obrigada a utilizar os autocarros da SCTP para me deslocar podem ser descritas como uma odisseia inacreditável, sendo que o cumprimento de horários e a atitude dos motoristas são ambos uma anedota, já para não falar da constante supressão de autocarros sem qualquer aviso. É absolutamente inacreditável como é que num país aparentemente desenvolvido, em pleno século XXI os transportes públicos sejam está vergonha. Isto já para nem mencionar a plataforma on-line da STCP, que para além de confusa, têm os horários colocados de uma maneira quase imperceptível.

É inacreditável a empresa acabar com o carregamento de passes e títulos de transporte nas lojas payshop,quando os utilizadores dos transportes tinham facilidades acrescidas em usufruir dessas lojas porque havia muitas e agora quase não existe nenhuma loja para esse efeito. É um mau serviço que se está a fazer aos cidadãos da Ârea Metropolitna do Porto.

Site Horrível! muita falta de informação relativamente ás alterações de percursos

Esta é a organização mais desorganizada que eu vi em tantos anos na minha vida.....não se cumprem horários, os motoristas de uma forma geral precisam muito de formação no sentido , de que é com os passageiros que a empresa vive e que lhe pagam os seus vencimentos , o serviço deve ser feito em beneficio destes e não em beneficio dos senhores motoristas que fazem o que querem e ainda lhe sobra tempo para coçar a micose , esquecendo o publico .....Passam nas paragens e muitas vezes nem param , outras vezes chegam a passar antes da hora registada nas placas de informação e não querem saber....não existe controle da parte do gestor de tráfego...depois aparecem e dizem que estão com um prejuízo de milhões .....isto é uma palhaçada

DOMINGO 10/04 ás18,22 na paragem Pedra Verde entrei no carro 504 com o número 3061 com uma Srª Idosa e de bengala, o motorista não teve a consideração e pôs logo o carro em andamento. Abordei-o pelo facto de a idosa poder cair e a sua conduta de malcriadez, foi virar a cara para o lado. Não bastasse quando chegamos à paragem ,o sinal estava Vermelho de STOP, ele não parou, nem abriu a porta para sairmos, continuou a sua marcha depois de eu ter insistido para sair. Começou a mandar vir comigo, por eu o ter chamado atenção atrás , tratou-me por tu e só parou na paragem seguinte. Paragem essa que ficou longe para se deslocar a casa, a Idosa de 87 Anos com bengala e Asmática. Agradeço que a Empresa dê Formação de Ética para ARRUGANTES e MALCRIADOS que nos aparecem no dia a dia. PAGAMOS para sermos bem atendidos, preciso de lembrar que é do nosso dinheiro que vocês sobrevivem.

O que se passa com o autocarro 602? Nunca cumpre os horários e não é só de agora é desde há muito tempo. É inadmissível comprar o passe e ter muitas vezes de ir de táxi para não chegar tarde. Se não cumprem os horários para que é que os escrevem no site como se eles existissem?

Perdi um passe e o stcp teve a simpatia e a delicadeza de entrar em contato para informar que o passe se encontrava na sua posse. Muito obrigada

Numa face em que se está a tentar melhorar os transportes públicos da cidade do Porto e Cidades Circundantes. Não e compreensível,que cada vez mais, e em cada dia, não se cumpram os horários que estão afixados nas respectivas paragens.Não estamos a falar em horas de ponta. Dou-lhes um caso especifico: (mas haveria muito mais casos). O Autocarro da carreira 200,que sai ás 06H05 do Castelo do Queijo,nunca, mas nunca.....chega ao Mercado da Foz ás 06H10. Com as graves consequências e transtorno dos utentes que têm de apanhar outro transporte. Esta carreira,(neste horário),é uma autêntica vergonha!...... Estamos a precisar , novamente dos antigos Expedidores, esses sim!!.. conseguiam contornar e Controlar os ditos horários, lei-se motoristas. Esta Carreira,apanha Utentes de vários Bairros Sociais. Pessoas que têm de ir trabalhar muito cedo, para ter pão na mesa há noite,para os seus filhos. Espero,que aqueles que tem o motorista,para o levar à Torre das Antas,tenham esta sensibilidade social,e queiram ser esclarecidos deste facto concreto e façam a respectiva correcção. Respeitosamente,

Uma vergonha, organização 0!!

PORQUE MOTIVO OS MOTORISTAS DOS S.T.C.P. SÃO MALCRIADOS, ARRUGANTES E FAZEM TROÇA DOS MAIS FRACOS? A ALGO QUE SE LHES PERGUNTA OU NÃO RESPONDEM OU DÃO RESPOSTAS SEM EDUCAÇÃO. POR OUTRO LADO NÃO CUMPREM NENHUM HORÁRIO PELO CONTRÁRIO FALTAM MUITOS. ENTÃO DE MATOSINHOS PARA BOAVISTA PRINCIPALMENTE 502 NUNCA MAS NUNCA SAÍ A HORAS E FALHA A 2 A 3 HORÁRIOS. ISTO É FAZER POUCO DE QUEM LHES PAGA POIS SE NÃO HOUVER UTENTES VÃO PARA VARREDORES E JÁ SE NÃO PODEM ARMAR A DONOS E SENHORES. TUDO NO PORTO FUNCIONA MAL EM TRANSPORTES EXCEPTO O METRO QUE EMBORA ATRASADO VAI ANDANDO. ESTAMOS NUM PAÍS DEMOCRATICO E QUE DEVE RESPEITAR QUEM TRABALHA E TEM HORAS PARA CUMPRIR. NÃO HÁ HORÁRIOS DE JEITO E NADA CONDIZ COM A VERDADE E PIOR É TER ANDANTES DE OUTRAS EMPRESAS SEM TER HORÁRIOS CASO DO 61 QUE É ANDANTE E VAI E VEM MATOSINHOS>VALONGOMATOSINHOS>SENHORA DA HORA ONDE É BARBARAMENTE APEDREJADO E ONDE ANDA CHEIO DE NÃO PAGANTES E DROGADOS DIA E NOITE. NINGUÉM FAZ NADA. OS PORTUGUESES PAGAM,...

A carreira ate que nem funciona mal, mas os horários...... quem os entende??? Separem os horário. Campo - Bolhão e Valongo - Bolhão. Aqueles horários com quadradinhos, ou nunca são cumpridos ou são uma m..... DIFIIIICIL saber a que horas temos autocarro. Soucliente e tenho direito a saber os horários

O não comprimento dos horários estabelecidos e a má condução dos motoristas são as razões por quais eu não gostei o serviço que me foi prestado

A empresa que presta o pior serviço de sempre

Ficámos uma hora a espera de um autocarro, o 201 que deveria passar de meia em meia hora ao domingo. Quando finalmente chegou perguntei ao condutor e ele disse que o dele estava na hora e que não sabia nada do outro. Enfim. Uma vergonha.

A linha 702 está sempre a falhar autocarro, por exemplo esta semana está constantemente a falhar dois autocarros seguidos e eu cheguei atrasada as aulas do curso profissional no qual eu estou a estudar e os cursos profissionais tem regras em relação as faltas de atraso e eu não poderei cumprir essas regras se o autocarros estarem constantemente a falhar.

O serviço está péssimo, os autocarros estão constantemente a falhar.

Sem dúvida: a pior e menos profissional empresa portuguesa... Os autocarros chegam (se é que aparecem) sempre que querem. Não confiável e uma bagunça geral ...

Sou do Porto e estive à espera do 302/303 pelo menos uma hora e meia,com uma senhora idosa que tinha acabado de perder uma consulta por causa do enorme atraso desta linha,como eu pedi já várias aulas na universidade devido a este facto,em que tenho de andar a pé cerca de 40 minutos e fazer cerca de 3,5 km sempre que o serviço falha... É inadmissível que quando está a chover, uma pessoa tenha de esperar horas por um autocarro que devia aparecer no mínimo frequentemente, quando estamos a pagar um serviço, não é esperar que fosse tão mau. enfim,deixo o meu desabafo,com esperança de não ser a única, esperemos que mude!

Boa tarde Apenas para manifestar o meu desagrado (e de muitos) com as falhas na linha 703. Hoje, o que devia sair de Sonho ás 7.10H falhou (mais uma vez!) Claro que várias carreiras dos STCP têm andado um caos ultimamente. No fundo, e apesar de todas as lutas internas e problemas, a verdade é que quem utiliza os autocarros da STCP para se deslocar para os seus afazeres diários é que se tem prejudicado: afinal os dinheiro dos passes já lá está todo ao início de cada mês. è uma vergonha!

A minha experiência com a stcp sempre foi de altos e baixos, maioritariamente de baixos. Uso o 604 desde que tinha 14 anos, tenho agora 23, continua com um serviço mediocre, para os preços que sao aplicados, verso a um serviço que não e cumprido nem satisfatório para o utilizador. Contudo para tirar as teimas estou a fazer um estudo de pontualidade durante 1ano dos autocarros 604 e 205 que sao os que uso diariamente. Para já nao está muito famoso a percentagem de pontualidade, contudo ainda so realizei o estudo durante o mes de agosto e setembro. Veremos.

o site nao funciona já alguma tempo.

à mais de uma semana os autocarros sempre a falhar, uma pessoa precisa de ir para a escola e acaba sempre por chegar atrasado

Trabalhem no site, cheguem a horas cabroes

Espero que se privatize a empresa para se começar a levar aquilo a serio.

Bom dia No dia 13 de Agosto , carreguei a minha senha andante com duas viagens de ida e volta a Espinho - Z4 (1H15mts ) .No dia 14 fui para Espihno desde a paragem STCP das Barrocas , estação do metro Combatentes e comboio em Campanhã até Espinho . Tudo certo . No dia 15 de Agosto , validei a minha senha na Estação de Espinho, para o comboio da CP das 16h56 Espinho - Porto. Saí em General Torres e apanhei o metro para a estação dos Combatentes , chegando á paragem STCP Joaquim Pires de Lima, por volta das 17h25 . Nas placas dos horários , estavam previstos um carro aos 32 , outro aos 33 . Por isso decidi esperar por onde destes carros . Zero não passou nenhum destes . O próximo era aos 47 , tambem nada . Então apareceu o carro 702 ás 17h59 entrei e a senha deu inválida . O motorista disse que teria que comprar uma senha nova . Mostrei-lhe o talão de compra que ainda tenho em meu poder e não me deixou seguir viagem . Não tinha mais dinheiro a não ser cartão multibanco . Tive que ir a é até ao próxima caixa ATM para levantar dinheiro e prosseguir viagem . Por falha vossa , porque os carros não apareceram eu passei vergonha , embora eu tenha a certeza que a senha ainda estava válida. Afinal como é ?quem manda ? Com a PRIVATIZAÇÃO ,tenho a certeza que a qualidade dos serviços irão mudar e muito , para melhor

Sei de há algum tempo, que os motoristas não querem fazer a linha do 703 para sonhos... Se não querem não devem fazê-lo!!!!!! DESPESAM-SE e deem lugar a outros. Sou das pessoas que vive com o OBJECTIVO de todos os dias contribuir para a privatização dos transportes, anotar todos os dados que venham a ser uteis para relatar motoristas sem profissionalismo, sem caracter e, com todo o merecimento ir para a rua, nessa nova firma privada a que seguramente os rascas não chegarão!!!!!!!!! Não estou aqui só para apontar o dedo aos maus, mas para também facultar dados de funcionários que cumprem e são dignos de respeito pelo bom trabalho que desempenham. Infelizmente são poucos... mas existem e faço questão de os apontar!!!

É UMA VERGONHA O QUE FAZEM NOS ELETRICOS, COM FALTA DE PESSOAL, NEM COLOCAM AVISOS, QUE NÃO VAI TER ELETRICOS EM X DIAS...VERGONHA.....SE NÃO SABEM GERIR DEIXEM QUEM SAIBA, OU É SÓ GANHAR DINHEIRO!! EU PAGO O PASSE TODOS OS MESES..E NÃO É PARA TER ELETRICO ÁS VEZES....TENHAM VERGONHA,COLOQUEM MAIS PESSOAS A TRABALHAR.,,,,,TIRAM DE UMAS LINHAS PARA COLOCAR NAS QUE DÁ LUCRO,POIS O DINHEIRO DOS PASSES JÁ ESTÁ NA VOSSA CONTA. (STCP)...EU CHAMO ISSO ROUBAR O UTENTE!!! VERGONHA PARA QUE GERE ESTA AREA...GERE NÃO,PORQUE NEM ISSO SABE FAZER, MAS AO FIM DO MES SABE.....UM UTENTE INDIGNADO QUE PAGA PASSE TODOS OS DIAS E NÃO PARA ANDAR UNS DIAS

As vezes o bus nao é a pala ....

Empresa péssima com greves constantes ao menos se querem fazer greves que o façam decentemente. Ao fazerem greve não afectam em nada a empresa e só prejudicam o utilizador. A maior parte dos passageiros, para não dizer todos, usam titulos pré-comprados, façam greve de bilheteiras vão ver que dá muito mais resultado.

Para além da constante falta de pontualidade, da indelicada e muitas vezes ofensiva e mal-educada forma de agir dos funcionários da STCP e dos preços extremamente elevados das assinaturas mensais, acresce e agrava o meu desagrado o inútil, incompetente e apático apoio ao cliente. Citando o que um motorista desta empresa disse a um grupo de passageiros, e dirigindo tal citação de retorno à empresa por este representada: vão-se f#der!!.

VERGONHOSO!!! Nunca cumprem horários, falham constantemente, 2 ou mais autocarros seguidos que não vêm, MAIS DE UMA HORA á espera de um autocarro..

Constantemente atrasados, os percursos dos trajectos estão mal delineados, caro... Enfim

uma grande frustração. sempre. podem tirar os horarios das paragens, porque nunca há autocarros na hora marcada. super cansado de espera tanto e tanto tempo. mas sempre a pagar este servico....

Apesar das falhas próprias de uma república das bananas, o nosso serviço de transportes é fantástico, extremamente abrangente e que melhora continuamente. MENOS QUEIXAS.

muito fraquinho

A Rua Anselmo Braamcamp escreve-se da forma que acabei de utilizar e não com n como está escrito no sistema de busca dos STCP. Sugiro que corrijam. Parece-me importante que a toponímia esteja escrita de forma correcta, sobre tudo numa instituição de transportes urbanos do Porto

A minha experiência nos últimos tempos é bastante negativa, pois embora não necessite de usar transportes todos os dias, tenho constatado, quando necessito de os usar (nomeadamente a linha 501 e 208), nunca chegam no horário previsto e, muitas vezes avançam horários. Ainda hoje, precisei de apanhar o autocarro para ir a uma consulta. O horário indicava 11H00 e depois 11h29. O das 11H00 pura e simplesmente Não Apareceu!!!!! Continuam uma desgraça completa . Em vez de melhorar PIORARAM !!! Será que esta empresa não tem vergonha de prestar tão MAU SERVIÇO???????

Hoje dia 15 de setembro 2014 estava na paragem do 304 na praça da republica as 19h 27m esperei o autocarro das19,32m e o das 19h,52, e nada 2 a faltarem, com 2 crianças de 5 e 2 anos apareceu o autocarro as 20h15m, isto tem acontecido muitas vezes em vários horários durante a manha e o fim de tarde para 36 euros mensais e demais chegar atrasado muitas vezes e demais ,o aumento dos passes continua e o serviço PESSIMO, tenho um filho que em junho e julho chegou atrasado a exames, pois 2 ou 1 autocarro falharam e demais .., mas quando , alguém ficar farto mesmo e se fizer um susto enorme, a 1 motorista pode ser que algo mude .... tenham VERGONHA , E CUMPREM OS HORARIOS E METAM PESSOAL POR 36 EUROS POR CAUSA DE 1 PARAGEM E MESMO SO NESTE PAIS E NESTA CIDADE.........

vergonha as pessoas estarem a espera depois de um dia de trabalho e os autocarros nao aparecerem e uma vergonha.